¿Mi dispositivo utilizará la versión del navegador de Ignite o la versión de la aplicación?
Escritorio (desktop)
Chromebook
64 bits: inicie la aplicación web a través del navegador Google Chrome, no se requiere descarga.
32 bits: no compatible
Window
64 bits con navegador Chrome: inicie la aplicación web a través del navegador Google Chrome, no requiere descarga.
64 bits sin navegador Chrome: aplicación descargada; las instrucciones de descarga se pueden encontrar en Hatch Insights™: dispositivos Windows 10 (instrucciones de instalación de Windows 10) (Windows 10 installation instructions)
32 bits con cualquier navegador: aplicación descargada; las instrucciones de descarga se pueden encontrar en Hatch Insights™:dispositivos Windows 10 (instrucciones de instalación de Windows 10) (Windows 10 installation instructions)
MacOS
Inicie la aplicación web a través de su navegador, no se requiere descarga.
Dispositivos iOS
Aplicación móvil, puedes descargarla en la Tienda de Aplicaciones.(App Store).
Elementos importantes para inicio de sesión único (SSO) que son específicos del sistema operativo (OS) Ignite by Hatch™
En un dispositivo iOS, utilizando el navegador Safari: Después de que el usuario inicie la aplicación Ignite, se le pedirá que abra la aplicación Ignite. Por favor seleccione Abrir (Open). Tendrás que seleccionar Abrir (Open) cada vez que se abra la aplicación Ignite. Si está utilizando el navegador Chrome en su dispositivo iOS, no encontrará esta ventana emergente.
En un dispositivo Android con Android 7, utilizando el navegador Chrome: Después de que el usuario inicie la aplicación Ignite, se le pedirá que abra la aplicación Ignite. Por favor seleccione Siempre (Always). Esto permitirá que el dispositivo abra siempre la aplicación Ignite y no solicitará al usuario que la seleccione cada vez que se inicie la aplicación.
En un dispositivo Chromebook, usando Google Chrome: Después de que el usuario inicie la aplicación Ignite, se le pedirá que abra la aplicación Ignite. Marque Recordar mi elección (Remember my choice) y seleccione Abrir (Open). Esto permitirá que el dispositivo abra siempre la aplicación Ignite y no solicitará al usuario que la seleccione cada vez que se inicie la aplicación.
Elementos importantes para el inicio de sesión único (SSO) específicos del navegador Ignite by Hatch™
El navegador Ignite no es compatible con:
Dispositivos móviles, como Apple iPad, Apple iPhone o dispositivos Android.
Dispositivos con arquitectura de 32 bits, como Microsoft Windows de 32 bits.
Debes utilizar el navegador Google Chrome 90 o superior.
